Скопировано
Сохранено
Ваш город
?
Выберите ваш город из списка:
Загрузка...
События
1412
3.8

Семинар-практикум: Эффективный продавец-консультант

21 июля 2022
Другое
Профессиональное обучение
Аудитория в центре города

Направление: Стационарные продажи, маркетинг.

Целевая аудитория: Продавцы-консультанты торговых залов/точек.

Цель: Получение востребованных знаний и практических методик организации и осуществления эффективных продаж в торговом зале.

Программа

I. Продавец-консультант в системе продаж компании

  • Имидж консультанта как системный элемент продаж
  • Психологический «портрет» идеального продавца
  • Качества эффективного консультанта
  • Культура внешности и костюм продавца
  • Стандарты обслуживания покупателя

II. Прохождение этапов стационарной продажи

  • Особенности установления контакта с покупателем
  • Техники выявления запроса и потребностей клиента
  • Принципы предложения и презентация товара
  • Ответы на вопросы и возражения покупателя
  • Нюансы переговоров о цене на товар
  • Способы завершения продажи
  • Тактики расставание с клиентом

III. Психология современных продаж

  • Темпераментальные особенности клиентов
  • Типы и диагностика репрезентативных систем человека
  • Правила реагирования на различные психотипы покупателей
  • Приёмы работы с жалобами и претензиями клиентов
  • Психологизмы невербального взаимодействия

Методы взаимодействия: Освоение теоретического базиса технологий продаж, практическая отработка навыков профессионального общения с покупателем/клиентом, дискуссионная аналитика конкретных рабочих ситуаций.

В результате вы получите эффективный методический инструментарий по практической самоорганизации работы продавца-консультанта торгового зала и осуществлению стационарных продаж.

  • Формат, тип: Тренинговый семинар, открытый/корпоративный.
  • Продолжительность: 1 день — до 12 академических (=8 часов астрономических) часов.
  • График занятий и стоимость корпоративного обучения — договорные.
  • Ведущий: Сурин Василий Юрьевич — бизнес-тренер, консультант по деловым и межличностным коммуникациям; предприниматель; психолог, преподаватель психологии; артист, руководитель творческого коллектива; преподаватель: АОУ ВО «Гуманитарный университет» (Екатеринбург) по дисциплине спецпрактикуму «Техника речи» (2007 — 2021 г.г.), ЕФ АОУ ВПО «ЛГУ им. А.С. Пушкина» по дисциплинам «Риторика» и «Культура речи» (2016 — 2018 г.г.).
  • Примечание: Участникам семинара по его окончании выдаются сертификаты.

Количество мест ограничено — заявку подавайте заранее!

8 (343) 207-53-70

Ведущие
Василий Сурин
Организатор

Информация о специалисте:

  • Бизнес-тренер, бизнес-консультант, коуч;
  • Преподаватель АОУ ВО «Гуманитарный университет» (Екатеринбург) по дисциплине спецпрактикуму «Техника речи» (2007 – 2021 г.г.),
  • Преподаватель ЕФ АОУ ВПО «ЛГУ им. А.С. Пушкина» по дисциплинам «Риторика» и «Культура речи» (2016 – 2018 г.г.).
  • Ведущий консультант НКО «ФОНД «ЕВРАЗИЯ-МЕДИА-ЦЕНТР ПО ОБУЧЕНИЮ ТЕЛЕРАДИОЖУРНАЛИСТОВ» (Школа журналистики БиБиСи, Екатеринбург) по технологиям голосо-речевых коммуникаций (2006 – 2015 г.г.);
  • Автор-разработчик обучающих программ и методических пособий по дисциплинам технологий деловых и межличностных коммуникаций;
  • Автор тематических публикаций.

Информация о мероприятиях и услугах:

  • Формат мероприятий: тренинги, семинары, мастер-классы, курсы, консалтинг, коучинг.
  • Тематика мероприятий: ораторское искусство — мастерство публичного выступления и презентации, современная культура деловой речи, техника речи и постановка голоса, имиджелогия, основы делового общения, этикет и деловой протокол, переговоры и коммуникации, организация профессиональных продаж, личностный рост, развитие лидерства, менеджмент.
  • Тип мероприятий: открытые мероприятия, корпоративное обучение, корпоратвное консультирование, индивидуальное консультирование.